De fleste mindre virksomheder har hørt, at AI kan spare tid. Færre ved, hvor de skal begynde. Her er vores erfaring med, hvor gevinsten typisk ligger, og hvor den ikke gør.
1. Tekst der kommer ind og skal sorteres
Mails, formularer, fakturaer og ordrebekræftelser. Opgaven er at læse, forstå og lægge det rigtige sted. Sprogmodeller er gode til netop det, og det er let at måle: hvor mange blev sorteret rigtigt, og hvor lang tid tog det før?
2. Spørgsmål hvor svaret står et sted
“Hvad er leveringstiden på X?”, “Hvad står der i kontrakten om opsigelse?” Svaret findes i jeres dokumenter, men det tager tid at finde. En assistent, der søger i jeres egne dokumenter og viser kilden, sparer ofte mere tid end forventet. Kilden er vigtig, fordi det er den, der gør svaret til at stole på.
3. Faste rapporter og opsummeringer
Ugerapporter, mødereferater og opsummeringer af mange sager. Det er arbejde, som ingen savner at lave, og hvor et første udkast fra en model gør den menneskelige del hurtigere.
Hvor det sjældent betaler sig
- Beslutninger med store konsekvenser uden opsyn. AI kan forberede beslutningen, men et menneske bør tage den.
- Opgaver der sker sjældent. Hvis noget sker to gange om året, er det sjældent værd at automatisere.
Sådan kommer I i gang
Start med at skrive de fem opgaver ned, der tager mest tid hver uge. Vælg den, der er mest ensartet, og byg en lille pilot på rigtige data. Mål før og efter. Hvis gevinsten er der, udvider I. Hvis ikke, har I brugt få timer på at finde ud af det.
Det er præcis sådan, vores AI-pilot er bygget op.